Подача тепла в дома после аварии на котельной Орелгортеплоэнерго заняла сутки

За сутки удалось пустить тепло в дома, пострадавшие от аварии в котельной Орелгортеплоэнерго

Самоотверженная работа хаусмастеров и специалистов ЖЭУ 14 позволила ликвидировать последствия гидроудара в рекордно короткие сроки.

15 января, в Орле, в результате гидроудара теплоносителя от котельной в 909 квартале, (в районе 10 часов утра) нарушено теплоснабжение 28 домов в Заводском районе. Работа котельной остановлена. Котельная — собственность Ао Орелгортеплоэнерго , в 14 домах выявлены множественные порывы теплосетей: батарей отопления и розливов. Все силы УК ЖЭУ 14 и аварийных бригад были брошены на ликвидацию последствий порывов на внутридомовых сетях.  После запуска котельной, производилась обработка стояков отопления и пуск тепла в 28 пострадавших домах. Произошли разрывы радиаторов в квартирах, систем розлива в подвалах по следующим адресам: ул. Кромская 9, 11, 8, ул. Планерная 59, 61, 41, 43, 53, 57, 65, 69, 67, ул. Машкарина 4, 6, 8, 10, 12, 14, 20, ул. Саханская, 3, ул. Чечневой, 1. Благодаря слаженной работе хаусмастеров, холодными батареи отопления в этих домах были меньше суток. Поврежденные радиаторы в квартирах заменены на новые, ликвидированы порывы розливов и завоздушивание стояков отопления после экстренного пуска тепла.

УК организовали очистку завалов, образовавшихся от срывов графиков вывоза мусора

Последствия мусорного коллапса ликвидировали УК

Управляющие компании ликвидируют последствия мусорного апокалипсиса в МКД

Управляющие компании сотрудничающие с Первой городской нашли способ своими силами ликвидировать последствия мусорного коллапса, возникшего в результате смены перевозчика отходов в Заводском и Железнодорожном районах.

Эти районы Орла обслуживала компания «Экологистик», но в конце 2023 года у компании возникли проблемы с техническим обслуживанием импортной мусоровывозящей техники, в итоге, из-за нехватки мусоровозов, компания решила не заявляться на новый аукцион. Новый перевозчик, выигравший аукцион, «Экотексити» полностью провалил поставленные перед ним задачи. В результате, Заводской и Железнодорожный районы оказались завалены мусором.
Региональный оператор ООО «УК «Зеленая роща»», в зоне ответственности которого лежит организация сбора ТКО так и решил проблему вывоза мусора из этих районов. А мусор, тем не менее продолжает прибывать! Соцсети и СМИ заполонили фото заваленных контейнерных площадок. Но гораздо хуже обстоят дела в МКД: из-за сорванных графиков, забиты все мусоропроводы и мусорные камеры. Мешки с мусором складируются возле подъездов и эти горы растут.

Управляющие компании, сотрудничающие с Первой городской решили не дожидаться, пока «Зеленая роща» начнёт вывозить ТКО из многоквартирных домов с выкатными контейнерами. Организованы бригады , которые выгружают скопившийся мусор в арендованный на время аврала мусоровоз, пробивают мусоропроводы, очищают мусорокамеры от скопившихся с начала года отходов. На то, чтобы очистить камеры 6 подъездов в одном только мкд, и пробить 6 мусопроводов, требуется огромное количество времени и сил. На морозе, бригады работают, расчищая завалы, перемещаясь от дома к дому в Железнодорожном районе. В настоящее время идёт формирование бригад для очистки мусорокамер и мусоропроводов в Заводском районе.

Отметим, что вывоз ТКО не входит в круг обязанностей управляющих компаний, однако, ситуация в Железнодорожном и Заводском районе вышла из под контроля, и управляющие компании сотрудничающие с Первой городской не могут допустить чтобы дома тонули в мусоре, пока Региональный оператор найдет выход из создавшейся ситуации. Мусорные завалы ликвидируются управляющими компаниями с привлечением дополнительных ресурсов.

Первая городская управляющая компания стала лауреатом премии «Орловский бизнес» в номинации «Лучший IT-продукт»!

Первая городская разработала лучший IT-продукт

Первая городская управляющая компания стала лауреатом премии «Орловский бизнес» в номинации «Лучший IT-продукт»!
Первая городская управляющая компания с 2012 года разрабатывает цифровые решения для ЖКХ. Орловское программное обеспечение для управления многоквартирными домами — ERP- система «МКД-онлайн» автоматизирует работу управляющих компаний и РСО уже в восьми регионах России, это Санкт- Петербург, Вологда, Мордовия, Курск, Орёл, Липецк, Воронеж, Брянская область, Саратовская область. В 2023 году МКД-онлайн взяли на вооружение управляющие компании Карелии.
Система МКД-онлайн позволяет анализировать работу управляющих компаний в режиме реального времени и принимать взвешенные управленческие решения, производить начисления, автоматизировать работу по взысканию долгов и многое другое. А для жителей – обеспечивает работу Личного кабинета клиента, и прием заявок и показаний приборов учета на сайте.
За достижения в сфере цифровизации ЖКХ компания стала лауреатом Всероссийской интернет-выставки для ЖКХ «Гарант качества», жилищно-коммунальной премии МАТРИЦА, специализированной выставки «СТРОЙ-VOLGA».
Теперь, успехи Первой городской в области разработки программного обеспечения признаны и в Орле – премия «Орловский бизнес -2023» — за лучший IT-продукт вручена сегодня заместителю директора компании Валентину Бочарову.
Оксана Красик, IT директор ПГУК:
— Сейчас мы активно развиваем ERP систему «МКД-онлайн», совершенствуем её. Она включает в себя кабинет юриста, программу планирования, диспетчерскую и личный кабинет, есть и мобильная версия нашей программы. Благодаря ей, жители МКД могут получать качественный сервис на стабильно высоком уровне, не выходя из дома, а руководители УК решение всех возникающих вопросов и задач в кратчайшие сроки. У меня в подчинении команда хороших программистов. Безусловно, востребованность нашего программного продукта управляющими компаниями других регионов свидетельствует о том, что мы движемся в своей работе в правильном направлении.

Александр Касьянов поздравил победителей конкурса «Мой дом. Мой район. Мой город»

Александр Касьянов поздравил победителей конкурса «Мой дом. Мой район. Мой город»

Ежегодно в конкурсе «Первой городской управляющей компании» на лучший дом, двор и подъезд принимают участие самые активные жители орловских многоэтажек. Его цель – поощрение инициативных собственников, которые хотят принимать участие в благоустройстве придомовой территории. А таких в Орле немало.

Конкурс проводится 12 -й раз и уже обзавелся своими традициями: например, дополнительной номинацией «За креативный подход к оформлению дворовой территории». Она присуждается тогда, когда от цветника трудно отвести взгляд, и еще не было случая, что бы не нашлось достойных претендентов на победу. Конечно, постоянные участники конкурса имеют преимущество перед новичками, ведь и благоустройству свойственен «накопительный эффект», многолетние усилия видны невооружённым глазом. Например, в доме № 16 по улице Гуртьева (председатель совета собственников Пётр Михайлович Коноркин, фото 1), доме № 3 по улице Циолковского (председатель совета собственников Валентина Михайловна Соколова, фото 2), доме № 12 по улице Паровозная (председатель совета собственников Валентина Федоровна Падерова, фото № 3) — гордятся не только цветущими палисадниками. Здесь идёт плановая работа по ремонту общедомового имущества, открыт спецсчёт, произведена замена кровли. Актив здесь умеет находить общий язык не только с соседями, хотя, это, пожалуй самое главное, но и с управляющей компанией, депутатами, городскими властями.
Но и те, кто принимает участие в конкурсе впервые, имеют шанс на победу, это доказали жители дома № 286 по улице Комсомольской. Дружная дворовая команда во главе с председателем совета собственников Еленой Шведовой превратила двор в уютное место отдыха всей окрестной ребятни.(фото № 4) Ухоженный газон, детские и спортивные площадки, стол для настольного тенниса, место для посиделок, всё это содержится в порядке совместными усилиями жилищников и жителей.
Генеральный директор Первой городской управляющей компании Александр Касьянов:
— За то время, что существует наш конкурс, появились люди, которые ждут целый год, что бы воплотить свои идеи по улучшению двора, подъезда, дома, привнести что-то новое в окружающее пространство Отрадно, что к благоустройству подключается и молодое поколение. Этот значит, что и у конкурса, и у нашего города есть будущее. Ради него мы все и работаем. От всей души благодарю всех участников конкурса за неравнодушие к месту, где мы с вами живём. Это и есть настоящий патриотизм, как бы громко это не звучало.

Список победителей конкурса «Мой дом. Мой район. Мой город»
«Лучший дом» среди домов этажностью более пяти
1-ое место- дом № 3 по улице Циолковского, председатель совета собственников дома, Валентина Михайловна Соколова и дом №52 по улице Русанова , старшая по дому Любовь Фёдоровна Заболотская.
2-ое место — дом № 7 корп.2 по улице Авиационная, председатель совета собственников Милена Венедиктовна Мишина;
3-е место — дом № 79 по улице Черкасская — председатель совета собственников
Елена Степановна Захарова.

«Лучший подъезд» среди домов этажностью более пяти
1-ое место: подъезд № 2 дома № 3 по улице Циолковского
председатель совета собственников Валентина Михайловна Соколова ;
2-ое место: подъезд № 8 дома № 93 по улице Нормандия- Неман
старшая по подъезду Валентина Валентиновна Скузоватова;
3-е место: подъезд №1 дома № 113 по Московскому шоссе
старшая по подъезду Людмила Леонидовна Финогеева;

«Лучшая дворовая территория» среди домов этажностью более пяти
1-ое место — дом № 286 по улице Комсомольская, председатель совета собственников Елена Николаевна Шведова;
2-ое место — дом № 3 по улице Орловских партизан, председатель совета собственников Сергушкина Любовь Михайловна, дом № 5 по улице Орловских партизан, старшая по подъезду № 4 Валентина Александровна Евсеева;
3-е место — дом № 31 по улице 4-я Курская, старшая по дому Татьяна Васильевна Неретина.

«Лучший дом» среди домов этажностью до пяти
1-ое место — дом № 16 по улице Гуртьева, председатель совета собственников дома Петр Михайлович Коноркин;
2-ое место — дом № 22 по улице Октябрьская, представитель инициативной группы Татьяна Александровна Тарасова;
3-е место — дом № 21 по улице 5 Августа, старшая по дому Нина Николаевна
Перелыгина.

«Лучший подъезд» среди домов этажностью до пяти
1 место — подъезд № 6 дома № 193 по улице Комсомольская, старшая по подъезду Марина Николаевна Васильева;

2-ое место — подъезд № 1 дома № 180 по Московскому шоссе, председатель совета собственников Надежда Николаевна Вяликова;
3-е место -подъезд № 1 дома № 24 по переулку Комсомольскому, старшая по подъезду Раиса Зельевна Татарченкова.

«Лучшая дворовая территория» среди домов этажностью до пяти
1-ое место -дом № 12 по улице Паровозная, старшая по дому Валентина Федоровна Падерова;
-2-ое место — дом № 39 по улице Планерная, председатель совета собственников Ирина Васильевна Решетова.


За креативный подход к оформлению дворовой территории

— дом № 4 по переулку Светофорному, представитель инициативной группы
Гладченкова Инна Дмитриевна;
— дом № 2 по переулку Светофорному, старшая по дому Тюхова Елена Леонидовна;
— дом № 3 по улице Красноармейская, председателя совета собственников
Климов Владимир Алексеевич;
— дом № 25 по ул. Фомина, представитель инициативной группы, Пахомова Алла Алексеевна.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете

Как зарегистрироваться в Личном кабинете жителя?

Уже около 11 тысяч жителей многоквартирных домов успешно пользуются Личным кабинетом жителя «МКД-онлайн» Первой городской управляющей компании.

 В Личном кабинете жителя можно:
— оплатить жилищно-коммунальные услуги;
— распечатать квитанцию на оплату ЖКХ,
— передать показания приборов учета,
— заказать мастера на дом в Маркетплейсе бытовых услуг.
 В Личном кабинете жители МКД получают информацию:
— о своих начислениях, перерасчетах и платежах по ЖКУ,
— о техническом состоянии своего дома,
— о поданных и исполненных заявках по своему дому и т.д.

Для регистрации в Личном кабинете жителя вам понадобится только номер лицевого счета и данные паспорта. Публикуем инструкцию, которая поможет вам при регистрации с компьютера или смартфона.

https://mkd-line.ru/mkd-onlajn-lichnyj-kabinet-kak-za..

Первая городская управляющая компания приступила к реализации проекта в сфере информационного обеспечения РЖД

Первая городская управляющая компания приступила к реализации проекта в сфере информационного обеспечения РЖД

Орловская Первая городская управляющая компания выиграла тендер на размещение информации в ГИС ЖКХ для Центральной Дирекции тепло-водоснабжения ОАО «Российские железные дороги». Торги проходили на электронной площадке «РТС-тендер». Компания уже приступила к выполнению работ по этому проекту.

«В данном случае требовалась информатизация именно в той сфере ЖКХ, которой мы занимаемся. Наш специализированный модуль системы «МКД-онлайн» позволяет производить выгрузку всех необходимых параметров. Поэтому мы смогли в кратчайшие сроки приступить к размещению информации в ГИС ЖКХ для ОАО «РЖД», — говорит Ратмир Магомедов, директор региональных проектов Первой городской.

Первая городская управляющая компания – группа компаний ЖКХ, которая включает собственную IT-структуру. В компании разработана ERP-система «МКД-онлайн» — лицензированное программное обеспечение, которое полностью автоматизирует процесс управления многоквартирными домами. Система успешно работает в 42 компаниях из восьми регионов страны. В 2021 году Минстрой РФ признал «Лучшей муниципальной практикой цифровизации ЖКХ» внедрение аналитического модуля системы МКД-онлайн в одном из муниципалитетов Орловской области.

Вызвать сантехника на дом теперь можно в Личном кабинете

Вызвать сантехника на дом теперь можно в Личном кабинете

Отличная новость! Заказать электрика, сантехника и “мастера на час” теперь можно в Личном кабинете жителя на нашем сайте kom-online.ru  (раздел «Сервисы»)
В Маркетплейсе бытовых услуг добавлены новые услуги:
✅сантехник
✅ электрик
✅ сборка мебели
✅бытовые услуги
✅компьютерная помощь
Услуги выполняет наш аккредитованный партнер GorServ.
Не ищите мастеров в Интернете, они уже есть в Личном кабинете!

Первая городская управляющая компания подключает к работе с платными заявками жителей федеральную службу сервиса Gorserv

Первая городская управляющая компания подключает к работе с платными заявками жителей федеральную службу сервиса Gorserv

Федеральная служба сервиса Gorserv совместно с Первой городской управляющей компанией раскрывают подробности о новом проекте: Маркетплейсе бытовых услуг для жителей города Орла.

Первая городская управляющая компания – группа организаций коммунального комплекса, успешно работает в ЖКХ с 2007 года. Сфера деятельности – управление МКД, разработка цифровых решений для управления многоквартирными домами. Разработка специалистов компании — ERP-система «МКД-онлайн» создана на основе практического опыта работы организаций ЖКХ и успешно применяется для эффективного управления домами в Орловской, Курской, Калужской, Вологодской, Липецкой, Ленинградской, Воронежской областях и Республике Мордовия.

Компания не только постоянно улучшает ситуацию с обслуживанием общедомового имущества, но и стремится создать условия, при которых все бытовые проблемы житель может решить быстро, с высоким уровнем качества и с помощью удобных сервисов.

Совместный проект с Gorserv стартовал в феврале 2022 года в городе Орле. По телефону Единой диспетчерской службы 8-800-510-510-0 сотрудники начали принимать заявки на платные услуги из маркетплейса. В настоящее время для удобства жителей доступна онлайн форма подачи заявок на бытовые услуги — на сайте www.kom-online.ru (раздел «Маркетплейс бытовых услуг») или в Личном кабинете жителя, а также в его мобильной версии «МКД-онлайн».

«Партнерство с Gorserv позволило быстро запустить для жителей Орла более 500 видов бытовых услуг по фиксированным ценам и с гарантией качества. За время проекта индекс лояльности жителей (NPS) по бытовым услугам достиг 72%. Нам было важно, чтобы партнер соблюдал стандарты обслуживания жителей и держал качество на высоком уровне. Gorserv все условия выполнил, поэтому постепенно планируем расширять территорию сотрудничества», – прокомментировал партнерство Генеральный директор Первой городской управляющей компании Александр Касьянов.

С начала работы новый сервис уже принял заявки от более 550 жителей МКД города Орла. До 50% заявок жителей выполняются в течение 24 часов. Примерно половина всех обращений связана с вызовом сантехников, а еще четверть — с услугами по электрике.

Сервис обеспечивает приход исполнителя в точно назначенное время, контролирует процесс выполнения заявки. При этом процесс полностью прозрачен: жители получают чеки, а исполнители оплачивают налоги с полученных доходов.

«Gorserv предлагает решение под ключ без значительных вложений со стороны партнера. При этом все риски по предоставлению бытовых услуг, весь процесс подбора квалифицированных мастеров, работающих в статусе самозанятых, контроль выполнения заявок, кассовую дисциплину, гарантию и страхование от непредвиденного ущерба при выполнении мастером работ в размере 2 млн. руб. берет на себя Gorserv», —прокомментировал проект Андрей Яценко, управляющий компании Gorserv.

Сотрудники Первой городской вручили детям новогодние подарки

Сотрудники Первой городской вручили детям новогодние подарки

Каждый ребёнок верит в чудеса, Деда Мороза и ждёт исполнения своих желаний в Новогодние праздники.

28 и 29 декабря сотрудники Первой городской управляющей компании помогали Деду Морозу и Снегурочке исполнять новогодние детские мечты – участвовали в акции «Ёлка желаний»

Машинка с пультом управления, сертификаты на покупку книг, беспроводные наушники, игрушки-роботы, конструктор-лего, 3Д ручка, настольные игры, набор для повара и многое другое были вручены детям сотрудниками управляющей компании и добавили в новогоднюю  суматоху сказочных событий. Например, Кирилл Ефремов, мечтавший о беспроводных наушниках очень любит петь, и слушать разную музыку, и теперь, благодаря  новогоднему подарку, он может делать это в любое время. Дед Мороз и его помощники пожелали Кириллу  хорошей учебы, веры в мечту и крепкого здоровья.

Благотворительная Всероссийская акция, запущенная три года назад Президентом РФ, помогает воплотить мечты в реальность. «Ёлка желаний» помогает исполнить заветные мечты детей и семей.

Руководитель Первой городской управляющей компании Александр Касьянов:

-«Ёлка желаний»  стала  замечательной традицией, её цель — подарить ощущение радости и чувство волшебства людям. Каждый год она объединяет тысячи неравнодушных граждан, готовых безвозмездно творить добрые дела и мы всегда рады быть в их числе и помогать семьям, в которых воспитываются дети с ограниченными возможностями здоровья. 

Более 10 лет Первая городская управляющая компания помогает с покупкой новогодних подарков Орловскому Областному реабилитационному центру для детей и подростков с ограниченными возможностями.

Наталья САМОХИНА