<-- -->

Управляющие компании начали готовить жилфонд к новому отопительному сезону

Эксперты ЖКХ обсуждают тему нехватки средств на подготовку к зиме у предприятий отрасли в размере 70 млрд рублей из-за снижения собираемости платы за услуги. УК тратят миллионы рублей на дезинфекцию подъездов — из средств, которые были запланированы на текущий ремонт. Тем не менее, плановые работы после окончания отопительного сезона никто не отменял, и передышки для работников управляющих компаний не предвидится, отрасль не зря отнесена к разряду жизнеобеспечивающих, тех, которые не коснулись карантинные каникулы.
В полной мере подготовка к зимнему сезону стартовала в компаниях группы Первой городской сразу после майских праздников. Предстоит выполнить работы на более чем восьмистах многоквартирных домах, которые отапливаются от разных теплоснабжающих организаций: ООО «Газпромтеплоэнерго Орёл», ПАО «КВАДРА», ООО «ТСК-Орел», а также от локальных и ведомственных котельных.
Александр Смоляков, главный инженер ПГУК:
Сейчас выполняется опрессовку систем отопления, их промывка, в том числе и гипропневмопромывка, промывку отопительных приборов. Эти работы проводятся совместно с тепловой инспекцией по утвержденным графикам. Проводим ревизию запорной арматуры. По результатам всей этой работы будем уточнять планы на замену и ремонт вентилей и задвижек, восстановление теплоизоляции.

В планах уже заложена смена4020 погонных метров трубопроводов, замена и ревизия в общей сложности 47744 вентилей и 7072 задвижек центрального отопления, восстановление теплоизоляции на 9068кв. метров трубопроводов.

Объемы немаленькие. Но если результаты весенней уборки и хорошеющие после зимы дворы видны невооруженным глазом, то эта работа жителям многоэтажек практически не видна.
Что ещё делается для поддержания технического состояния жилого фонда?

— Работы ведутся не только на тепловых сетях, но и на системах холодного и горячего водоснабжения, сейчас ведем здесь ревизию запорной арматуры, прочистку. Проводим и ревизию электрооборудования, электрощитовых.
В этом году планируем восстановить более3583 погонных метров межпанельных швов, отремонтировать более30053кв. метров кровли. Понятно, что скорость выполнения этих планов зависит от погодных условий.
Иван СОМОВ

Услуги ЖКХ-ЦЕНТРА: ещё проще, ещё быстрее

ЖКХ-ЦЕНТР Единое окно Первой городской управляющей компании продолжает совершенствовать механизмы предоставления услуг жителям, через электронные сервисы. Теперь и услуги паспортного стола упростились до максимума.
Меры, предпринимаемые в стране для ограничения распространения заболеваемости новым вирусом стимулируют организации к совершенствованию услуг, предоставляемых дистанционно. Однако есть виды услуг, которые невозможно осуществить без присутствия гражданина, например, это процесс прописки и выписки из квартиры и некоторые другие услуги паспортного стола.
На сайте «Коммуналка он-лайн» открыт раздел «Электронные услуги ЖКХ-ЦЕНТРА». Руководитель ЖКХ-ЦЕНТРА Единое окно Ольга Стеблецова рассказала о том, как ими воспользоваться:
— В ЖКХ-ЦЕНТР ежемесячно приходит около 6 тысяч человек за справками разного рода. Чаще всего люди запрашивают так называемую справку о составе семьи. Многие организации уже готовы принимать её в электронном отсканированном виде. А мы готовы предоставлять её жителям в таком виде по электронному запросу.
Для оформления процедуры прописки — выписки можно заполнить соответствующее заявление на сайте и мы заранее подготовим заявителю пакет документов, скажем, когда и с кем ему придти в ЖКХ-Центр, что при себе иметь, чтобы в нашем офисе осталось только поставить свою подпись, не стоя в очереди и не тратя время на заполнение бланков. Для получения различных справок их можно заказать, также заполнив электронный бланк заявления. Если эта справка необходима в электронном, отсканированном виде, мы пришлем его на указанный в заявлении электронный адрес, а если она нужна на бумажном носителе, её можно получить как и раньше в любом из наших офисов.
Ограничения, вызванные пандемией будут рано или поздно сняты, а удобные сервисы, экономящие время жителей на походы в различные организации останутся. Пользуйтесь дистанционными сервисами и будьте здоровы!
Наталья САМОХИНА

Орловскую IT-разработку для ЖКХ представили в Волгограде

Информационная система для управляющих компаний, разработанная в Орле, внедрена уже в семи регионах России. А на днях систему «МКД-онлайн» представили на межрегиональной специализированной выставке «СТРОЙ-VOLGA’2019 Благоустройство. Комфортная среда. Капитальный ремонт». 

В этом году участие в крупнейшей выставке Нижнего Поволжья приняли более 70 предприятий ЖКХ из России и стран ближнего зарубежья. В их числе — орловская Первая городская управляющая компания с IT-разработкой «МКД-онлайн». Стенд ERP-системы для управляющих компаний  вызвал большой интерес у волгоградцев и гостей выставки. Показательно, что стенд МКД-онлайн посетила и ознакомилась с ИТ-разработкой заместитель губернатора Волгоградской области Анна Писемская.

В рамках выставки орловцы провели конференцию «Цифровизация жилищно-коммунального хозяйства. Управление многоквартирными домами. Автоматизация процессов в управляющих компаниях, ресурсоснабжающих организациях и расчётно-кассовых центрах». В ней приняли участие представители двух десятков управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций, фирм-провайдеров Волгоградской области, а также госкорпораций.

— Особый интерес у волгоградских коллег вывал модуль по взысканию дебиторской задолженности «Кабинет юриста», — рассказывает Ратмир Магомедов, директор региональных проектов Первой ГУК. — Проблемы по взысканию задолженности оказались особенно актуальны для ресурсоснабжающих организаций. А мы эти проблемы посредством компьютерной программы для управляющих компаний успешно решаем. Когда мы озвучили наш процент сбора платы за жилищно-коммунальные услуги — 99,4% — не все сразу поверили!

По итогам участия в выставке планируется заключение нескольких договоров на внедрение системы «МКД-онлайн».  Ежегодная выставка «ПРОМ-VOLGA-2019» проводится при поддержке Администрации Волгоградской области, Комитета промышленности и торговли Волгоградской области, ВРО ООО «Союза машиностроителей России».

Работа, которая остается «за кадром»

На сегодняшнюю дату 77% домов, находящихся в управлении организаций Первой городской управляющей компании, получили акты готовности к отопительному сезону. Опрессовку прошли 90% домов. Устранение порывов, возникших в результате опрессовки, проходит в плановом порядке. Согласно графику, к концу первой недели сентября тепловой комиссии будут сданы все дома. Это значит, что у жилищников наступил завершающий этап подготовки многоквартирных домов к зиме.
Главное – подготовить системы отопления многоквартирных домов к приему теплоносителя. Это промывка систем отопления, общедомовая опрессовка тепловых сетей и отдельных розливов. Следующий этап – ревизия запорной арматуры: вентилей, задвижек и при необходимости их замена. Все эти работы проводятся по графикам, согласованным с поставщиками ресурса еще в марте. Затем дома сдаются специальной тепловой инспекции. Но управляющая компания здесь самый заинтересованный участник процесса, ведь в случае зимних ЧП с отоплением в доме ответственность перед жителями несет именно она.
Для того, чтобы увидеть работу по подготовке системы отопления дома к зиме, необходимо спуститься в подвал многоквартирного дома. Мы побывали в подвале дома № 35 по улице Гагарина.
Павел Грибакин, специалист по обслуживанию МКД, о том, что уже сделано в этом доме: «Здесь к отопительному сезону все готово, проведена опрессовка, заменили краны, которые текли, поменяли задвижки. Отопительная система была заполнена водой и проверена, теперь можно смело говорить о том, что жители этого дома встретят зиму в тепле и комфорте». Кстати, в подвале дома № 35 установлен индивидуальный тепловой пункт (на фото), а это значит, что сейчас жители этого дома за тепло не платят.
Александр Немков, мастер СК ЖЭУ №1: «Большинство домов, которые обслуживает ЖЭУ №1, уже опрессованы. Они прошли проверку, и документы по ним уже подписаны. Было выявлено несколько домов со слабой системой отопления, обнаружились течи и порывы. Сейчас эти проблемы оперативно устраняются. Думаю, в ближайшее время мы предъявим эти дома тепловой инспекции в надлежащем виде».
Александр рассказал, что опрессовке подлежат 47 домов, из них работы в полном объеме завершены на 42.
Это только малая часть огромной работы, которую проводят специалисты Первой городской управляющей компании в рамках подготовки к отопительному сезону 2019-2020 годов. И она, как правило, остается «за кадром», ведь всё происходит в подвале. Главный показатель такой работы – отсутствие аварий и порывов зимой.

Квалифицированные кадры ЖКХ -главный ресурс компании

Коммунальное хозяйство — отрасль живая и постоянно развивающаяся. Для того чтобы успеть за всеми изменениями, сотрудники ЖКХ должны постоянно совершенствовать свои навыки. Руководители управляющих организаций раз в пять лет проходят аттестацию в жилищной инспекции, это одно из обязательных условий лицензирования компаний. Сотрудники Первой городской будут сдавать экзамены в январе 2020 года. Для успешной сдачи необходимо
быть готовым к самым каверзным вопросам. Группа компаний Первой городской держит марку – подготовке кадров здесь уделяют особое внимание. И для того чтобы предоставляемые услуги на всех уровнях были качественными, а специалисты квалифицированными, перед тем как сдать экзамен в Жилинспекции, в компании проводится свой внутренний экзамен. Отвечают на вопросы не только руководители управляющих компаний, но и сотрудники среднего звена.
Это руководители подрядных организаций, мастера, главные инженеры, начальники производственно-технических отделов. Повышение квалификации работников проводится на базе учебного центра. Им руководит директор региональных проектов Ратмир Магомедов:
— Перечень вопросов, на которые отвечают экзаменуемые, утвержден Минстроем России. Тест содержит 100 вопросов, на его выполнение дается 120 минут. Минимальный результат – 86
баллов. Если тестируемый набирает меньшее количество баллов, то он еще раз проходит обучение и выполняет задания повторно. Сейчас внутренний экзамен прошли уже 2/3 сотрудников. Отрадно, что 90% персонала сдаёт его на отлично. Это значит, что в компании работают подкованные, грамотные люди.
Кстати, пройти тест и проверить свои знания в ЖКХ может каждый. На сайте «Коммуналка-онлайн» на главной странице слева расположена ссылка «Пройти ЖКХ-тест», кликнув по ней, любой человек получит доступ к вопросам для коммунальных профи и проверит свои познания в этой отрасли.
Наталья СМИРНОВА

Первая городская завершила подготовку отопительных систем мкд к зиме

Управляющие компании холдинга совместно с тепловой инспекцией проверили работу отопления в домах.
Главная задача лета для жилищников – подготовить систему отопления многоквартирного дома к приему теплоносителя. Это промывка систем отопления, общедомовая опрессовка тепловых сетей и отдельных розливов. Следующий этап – ревизия запорной арматуры: вентилей, задвижек и при необходимости их замена. Все эти работы проводятся по графикам, согласованным с поставщиками ресурса еще в марте.
Затем дома сдаются специальной тепловой инспекции. Но управляющая компания здесь самый заинтересованный участник процесса, ведь в случае зимних ЧП с отоплением в доме ответственность перед жителями несет именно она. Павел Грибакин, специалист по обслуживанию МКД, о том, что уже сделано в доме № 35 по улице Гагарина: «Здесь к отопительному сезону все готово, проведена опрессовка, заменили краны, которые текли, поменяли задвижки. Отопительная система была заполнена водой и проверена, теперь можно смело говорить о том, что жители этого дома встретят зиму в тепле и комфорте». Кстати, в подвале дома № 35 установлен индивидуальный тепловой пункт, а это значит, что сейчас жители этого дома за тепло не платят.
Александр Немков, мастер СК ЖЭУ №1: «Все дома, которые обслуживает ЖЭУ №1, уже опрессованы. Они прошли проверку, и документы по ним уже подписаны. Было выявлено несколько домов со слабой системой отопления, обнаружились течи и порывы. Сейчас эти проблемы устранены. Думаю, в ближайшее время мы предъявим эти дома тепловой инспекции в надлежащем виде».
Александр рассказал, это только малая часть огромной работы, которую проводят специалисты Первой городской управляющей компании в рамках подготовки к отопительному сезону 2019-2020 годов. И она, как правило, остается «за кадром», ведь всё происходит в подвале. Главный показатель такой работы – отсутствие аварий и порывов зимой.
PS. На сегодняшнюю дату 100 % домов, находящихся в управлении организаций Первой городской управляющей компании, получили акты готовности к отопительному сезону. Опрессовку так же прошли все дома. Устранение порывов, возникших в результате опрессовки, прошло в плановом порядке.
Иван КОМОВ

Модели управления в ЖКХ обсудили в Алуште

Всероссийское совещание «Эффективные модели управления в жилищно-коммунальном комплексе» прошло в Алуште с 30 мая по 2 июня 2019 года. Организовали мероприятие Ассоциация «Некоммерческое Партнерство «Национальный Жилищный Конгресс» совместно с Комитетом Государственной Думы РФ по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству. Законодатели, представители профессиональной ассоциации жилищников и руководители, специалисты управляющих компаний обсудили насущные проблемы. Центральной темой форума стала цифровая трансформация ЖКХ. Круглый стол на эту тему прошел с участием председателя комитета Госудмы ФС РФ по жилищной политике и ЖКХ Галины Хованской. В рамках совещания прошла выставка технологических новинок для жилищно-коммунального хозяйства. На ней была представлена орловская ERP-система «МКД-онлайн» для управляющих компаний, РСО и РКЦ. Свои ИТ-продукты представили такие солидные разработчики как  АИС «Город» из Ульяновской области, московская группа «НРК — Р.О.С.Т. »  и другие. На Всероссийском совещании обсуждались вопросы, которые волнуют профессионалов в сфере обслуживания многоквартирных домов (МКД).  Речь шла об ожидаемых нововведениях в жилищном законодательстве. В частности, это законопроект о применении онлайн-касс для безналичных оплат в ЖКХ. Еще одна тема — вопросы, проблемы и лучшие практики умного учета. Круглые столы прошли по темам: «Цифровая трансформация ЖКХ», «Об организации взаимодействия с операторами связи при их доступе в многоквартирные дома». В рамках совещания прошла V ежегодная конференция «Актуальные вопросы жилищной политики и ЖКХ: правоприменительная практика».  И, конечно, одной из основных тем стали модели управления в ЖКХ и компьютеризация сферы.

Призы за квитанцию онлайн

10 декабря в эфире телепередачи Коммуналка он-лайн розыгрышем новогодних подарков завершилась акция ЖКХ-ЦЕНТРА Единое окно и Орловского отделения ПАО «Сбербанк» «За квитанцию он-лайн приз реальный получай!».

Для того что бы принять участие в акции надо было с 1 по 31 декабря заполнить форму в специальном окне личного кабинета на сайте kom-online.ru и получить номер участника розыгрыша. Так же номер участника можно было получить в офисах Сбербанка. Всего в акции поучаствовало 246 человек.

В праздничной новогодней атмосфере ведущей передачи Оксане Гранн помогли определить номера победителей орловские школьники Ольга Филина и Владислав Арнаутов. Членами жюри стали сотрудники Первой городской управляющей компании.

Итак, в результате розыгрыша определены следующие номера: 3958 – подарочный сертификат номиналом 10 тысяч рублей на покупку цифровой техники; 8416, 6453 – аналогичные сертификаты номиналом 5 тысяч рублей.

Поощрительные призы выиграли номера: 8513, 2785, 7285, 9312, 8417, 7823, 2386,2951, 4127, 8412.

Поздравляем победителей! Тех, для кого со счастливой случайности начался 2019 год! Всех участников акции благодарим за то, что пользуетесь современными способами получения информации о начислениях за жилищную услугу! Желаем в наступившем году доброго здоровья, счастья, благополучия!

И напоминаем, что традиционная декабрьская акция ЖКХ-ЦЕНТРА проводится с целью популяризации современных способов оплаты и получения информации о начислениях за ЖКУ. Все больше клиентов Первой городской управляющей компании делают выбор в пользу современных способов получения информации о начислениях за жку. Пользователями электронного сервиса Личный кабинет, например, являются уже около 8000 жителей многоэтажек. Кстати, в Личном кабинете можно не только посмотреть свои начисления за жилищно-коммунальные услуги, но и сделать заявку в диспетчерскую службу, посмотреть работы по дому, узнать технические характеристики своего дома, а так же посмотреть показания общедомовых приборов учета.

Девиз года: профессионализм плюс сотрудничество с жителями

Традиции Первой городской управляющей компании собираться перед Новым годом для того, чтобы подвести итоги уходящего года уже шесть лет. Вместе с представителями трудового коллектива группы компаний и активными собственниками идет разговор о том, что сделано, что предстоит еще сделать в следующем году. 21 декабря такая встреча состоялась в конгресс-холле ТМК «ГРИНН».

Поздравить сотрудников Первой городской и активных жителей с Новым годом пришли представители региональной власти: Андрей Клычков, губернатор Орловской области, Леонид Музалевский, председатель областного Совета народных депутатов, Геннадий Сафонов, заместитель председателя Орловского областного Совета народных депутатов, председатель комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству, Александр Муромский, глава администрации города Орла, Иван Мосякин, председатель регионального отделения Общероссийской общественной организации «Союз пенсионеров России».

Руководитель Первой городской управляющей компании Александр Касьянов в своем выступлении рассказал о деятельности компании.

«Коммуналка» об итогах конкурса «Мой дом. Мой район. Мой город»