Рубрика: Новости

Добрососедство в действии: надо ли дружить с соседями?

В наше время добрососедские отношения становятся не просто вопросами нашего душевного спокойствия, но и вопросами нашего личного бюджета, часть которого уходит на оплату общедомовых нужд, ремонт стен, работоспособность лифта, будущий капремонт. От того, как складываются наши отношения с соседями, как мы вместе умеем соблюдать правила проживания, от того, как принимаем коллективные решения, зависит и финансовое, и техническое, и эстетическое состояние нашего дома, нашего двора.

 В Орле немало активных жителей, во многих домах созданы советы собственников, а на базе совета МКД № 22 по ул. 60-летия Октября жители организовали творческий коллектив. На развитие добрососедских отношений в домах также направлен проект Первой городской управляющей компании «С нами интересно!». В рамках проекта во дворах многоквартирных домов организуются праздники для взрослых и детей. Ежегодно проводится конкурс «Мой дом. Мой район. Мой город», который сплачивает жителей дома в желании сделать свой дом, двор, подъезд лучше. Однако в целом статистика свидетельствует, что дружить домами в России не любят. Портал Domofond.ru опубликовал результаты большого рейтинга добрососедства. Каждого респондента просили оценить тезис «люди, с которыми я живу по соседству, в основном дружелюбные и вежливые» по шкале от 1 до 10. По результатам опроса в первую десятку не вошел ни один город-миллионник.

Впрочем, города ЦФО тоже не стали лидерами рейтинга. Первые строчки заняли города Северо-Кавказского, Приволжского, Уральского, Сибирского, Северо-Западного округов. Абсолютный лидер – город Грозный. Города в центре России, такие как Курск, Липецк, Калуга, заняли позиции после 60-десятой строчки. Впрочем, средняя оценка добрососедства по стране составила 7,6 балла, что, по мнению экспертов, хороший результат. Тем более разрыв между лидерами и аутсайдерами рейтинга совсем небольшой – 1,6 балла. Так что в целом россияне к своим соседям относятся неплохо.

— Минимальная разница в оценках показывает, что жители России считают отношения с соседями хорошими. Интересно отметить также различия между городами: жители небольших населенных пунктов ценят своих соседей больше, чем жители мегаполисов, – комментирует руководитель проекта Domofond.ru Анна Березина.

Орел в этом рейтинге оказался на 71-м месте, поднявшись на 21 пункт по сравнению с 2016 годом. Раз ситуация улучшилась, то в чем же секрет? Люди стали терпимее и вежливее друг к другу? Этот вопрос стоит задать тем, кто находится в самом центре общественной жизни в доме – председателям советов собственников дома.

Виктор Викторович Орлов к своим обязанностям председателя совета дома относится с большой ответственностью. В его доме №388 на улице Комсомольской «все спокойно», но особых дружеских отношений между жителями не сложилось. Виктор Викторович поначалу пытался как-то объединить людей общим делом, но быстро убедился, что эта задача одному не по силам.

— Не могу сказать, что у нас в доме есть какое-то открытое противостояние между жителями. Просто люди разобщенные, каждый сам по себе. К тому же жильцы постоянно меняются – приезжают новые, заселяются квартиранты. Молодежь отдельно общается, пожилые собираются своим кругом. Между собой они никак не пересекаются. Отношений нет, вот и делить нечего.

Виктор Викторович утверждает, что если ссоры возникают, например, на собрании, то это мелкие разногласия. Кто-то когда-то не придержал дверь подъезда, и она со стуком захлопнулась перед носом у соседа. Конечно, последнему это не понравилось, и он спешит высказаться. Такие «разговоры» проходят очень эмоционально, но быстро затухают.

Разобщенность, конечно, не радует. Можно ли как-то поработать с жителями, чтобы объединить их? Председатель признается, что не стал бы и пробовать, потому что бесполезно. Соседи живут как бы параллельно друг другу, не пересекаясь.

В доме №4 на улице Блынского придерживаются другого мнения. Председатель совета собственников Ольга Павловна Цветкова и другие активные жители постоянно участвуют в жизни дома и следят, чтобы «зона комфорта» одних жильцов не пересекала личное пространство других.

— В нашем доме мы стараемся вести диалог с жителями, научить их вежливому и внимательному обращению со своим домом, уважению к чужому труду. Если и возникают какие-то разногласия, то мы решаем их полюбовно, «приходим к консенсусу». В доме есть совет дома — 25 человек, которые ответственно следят за порядком в подъездах и на своих этажах. Например, в моем подъезде свои старшие есть на четвертом, пятом и шестом этажах. Они женщины конкретные и за вверенной им территорией следят строго. Иначе никак. За каждого жителя на своей лестничной клетке они могут поручиться, — уверенно заявляет Ольга Павловна.

Бывают случаи, когда вежливые замечания не помогают — не все люди понимают, что «проживание в многоквартирном жилье – это соблюдение общих правил и чуткое отношение к своим соседям». Такие случаи неуважения приходится пресекать резко. Ольга Павловна рассказывает, что несколько лет назад она стала свидетелем вопиющего случая: курящая в окно своей квартиры жительница выбросила окурок вниз. Тот упал прямо в клумбу, где работала дворник Галина Константиновна, которая много лет занимается украшением и озеленением прокуровских клумб.

— Конечно, такого поведения мы терпеть не стали и заявили, что если подобное повторится, то пойдем в полицию и сделаем все, чтобы нарушительница порядка понесла наказание. Это жестко, но с подобным бескультурьем надо бороться. Почему все жители должны задыхаться от табачного дыма? Но это случилось давно. Теперь мы постоянно ведем грамотный диалог с жителями и проблему курения, я думаю, решили. Все благодаря сильному коллективу совета дома, — говорит Ольга Павловна.

А ВЫ ЗНАЕТЕ СВОИХ СОСЕДЕЙ?

Как показывает опыт, решением общих вопросов многоквартирного дома, как правило, занимаются лишь несколько активных жильцов. Это обычная практика. Активисты постепенно знакомятся со всеми жителями и знают, что «вот ту женщину из пятого подъезда зовут Лида, а ее дочку Настя», «в шестом на пятом этаже живут актеры» и т.д.

Сами же жильцы знакомиться с соседями не спешат. Хорошо, если знают, кто живет с ними в одном тамбуре. Но тут ситуация безвыходная — встречаться приходится постоянно, вроде как неудобно не познакомиться. В остальном же люди в многоквартирных домах живут разобщенно. Не будем далеко ходить за примером и вспомним себя – знаем ли мы хотя бы тех, кто живет с нами в одном подъезде? Если в лицо и знаем, то по имени… уже тяжеловато. Особенно долго знакомство с соседями происходит в новостройках.

Чтобы решить проблему разобщенности, десять лет назад в Париже был учрежден День соседей. Празднуют его в своем районе или дворе, и организовать его может любой желающий. На улицу выносятся столы, музыка и блюдо еды с каждого участника. Такой праздник – это повод собрать соседей вместе и познакомиться. Местные власти такую практику поддерживают и даже специально печатают бланки объявлений. Организаторы праздника свободно могут взять эти бланки и вписать туда адрес своего дома и время проведения Дня соседей. Со временем установили единый день празднования – 31 мая – Европейский день соседей. Этот праздник прижился не только в многоэтажках, но и в офисных зданиях, где тоже часто нет времени на близкое знакомство с коллегами по этажу.

Время вспомнить, что необъятная Россия тоже европейская страна, хоть и наполовину, и перенять добрую традицию. Да, отношения с соседями можно построить и без массовых встреч. В некоторых пятиэтажках советских времен еще сохранилась традиция ходить друг к другу в гости. Но вот современные пользователи интернет-пространства предпочитают оставлять общение в сети, побаиваясь идти домой к малознакомым людям.

«Кто знает, кем окажутся люди, живущие по соседству. По опыту, соседей привыкла скорее опасаться, чем заводить дружеские связи. Эх, не повезло мне, наверное, в жизни с соседями… Из весёлого — только грохот над головой да шум по ночам», — пишет одна из пользователей соцсети.

Несмотря на то, что положительных примеров существует множество, самый главный объединяющий фактор для соседей — проблемы с общедомовым хозяйством. Когда они возникают, активные жители объединяются для того, чтобы найти решение. Это похвальная инициатива, но тут кроется еще одна неприятность – договориться, как именно спасать дом и с чего надо начать, могут не все. Нужно ли благоустраивать двор, если течет крыша? Как украсить дворовую территорию, чтобы понравилось всем? И главное: как остаться на пути помощи общему делу, а не превратить его в противостояние жителей?

Нам всегда звонят в первую очередь

1 декабря — особый день для Единой диспетчерской службы. Ровно семь лет назад появилась первая в Орле скорая коммунальная помощь — номер 510-510, прекрасные сотрудницы которой помогут абоненту в любой ситуации, касающейся ЖКХ. Благо за плечами такой опыт, что небольшие проблемы они могут решить, как говорится, «не отходя от кассы».

Каждый из нас хоть раз обращался в 510-510. Эту службу вполне можно назвать службой спасения. Только борется она с катастрофами домашнего характера: «О боже, у меня сорвало кран, и вода хлещет!!!», «У меня пропал свет, а ведь только что я пылесосил», «Как мне вызвать кого-нибудь, чтобы починить смеситель? Вода капает, и я не сплю». С каждой из этих проблем поможет справиться приятный женский голос в телефонной трубке. Помочь одному абоненту легко. А если их больше 17 тысяч? Именно столько звонков приняли операторы ЕДС за прошедший ноябрь.

В кабинете, где они работают, не перестает звонить телефон – за прощанием тут же следует: «Единая диспетчерская служба. Оператор Светлана. Здравствуйте!» Этому потоку нет конца. Руководитель ЕДС Сергей Матюшечкин без лишних слов показывает статистику из специальной служебной программы — с каждым годом в 510-510 обращается все больше людей. Если в 2016 году в службу обратилось 157413 абонентов, то в 2017 году эта цифра выросла уже до 179902 обратившихся.

Звонков стало больше! — В этом году сфера ЖКХ очень изменилась. Раз в сезон обязательно выходили новые законы, которые вводили новые правила. Конечно, люди хотели пояснений, — говорит Сергей Иванович. — В программе все сразу видно: вот в январе-феврале был бум звонков – вышло постановление правительства об ОДН, июнь-июль захватили звонки на счет повышения стоимости в квитанциях, в августе президент подписал закон о внесении изменений в Жилищный кодекс РФ по общедомовым площадям. Нам всегда звонят в первую очередь. К таким вопросам нужно быть готовыми. Как это сделать? Оператор не юрист, а разбираться нужно. Покидаем уютный кабинет руководителя и идем «на передовую». Оператор Ирина Антохина показывает пухлую папку на столе, в которой хранятся ответы на все вопросы. Здесь и статьи из газет, и юридические консультации с пояснениями, и рукописные листочки со схемами и графиками. — У нас есть памятка на любой случай. Да и в нашей программе много подсказок для операторов.

Помимо этого у нас есть различные технические инструкции, пояснения по газу, свету и воде. Что-то мы печатаем сами, что-то копируем из постановлений правительства. Но долго записями не пользуемся: три звонка подряд — и ты все уже выучила, — говорит Ирина. Новая информация должна усваиваться быстро. Девушки рассказывают, что показательный случай был, когда ЕДС начала обслуживать город Липецк. Чтобы оформлять заявки, пришлось выучить все названия улиц. Ведь зарегистрировать заявку на улице Кривенкова не получится, пока не выяснится, что правильное ее название – улица Леонтия Кривенкова. Сами же жители подчас полного названия своих улиц не помнят. Хорошая память в этой работе — необходимость, на раздумья во время разговора нет времени: в пиковые дни месяца – с 23 по 25 число — каждый оператор принимает от 20 до 40 звонков в час.

При этом процесс не всегда идет быстро. За время нашего разговора никто из девушек гарнитуру не снимает – вдруг звонок. Первый раздается у оператора Светланы Федяевой. Она помогает оставить заявку, прощается и кладет трубку. Дело сделано. А у ее коллеги звонок затягивается: чтобы решить вопрос, пришлось рассмотреть несколько вариантов и подать несколько заявок. Чем больше наблюдаешь за девушками, тем быстрее понимаешь – работа оператора далеко не легкая. ЖКХ – сфера, близкая каждому, поэтому решение коммунальных проблем часто проходит эмоционально. Иногда приходится сталкиваться с элементарной грубостью. Вне зависимости от этого абоненту помогут оставить заявку и проконсультируют по любому вопросу. Справиться со стрессом операторам помогает дружный коллектив и чувство юмора.

Этот «спасательный круг» особенно помогает в начале трудового пути. Например, самый творческий человек офиса Лидия Колесникова в свободное время рисует разных комичных персонажей и дарит своим коллегам. Почти каждый стол в ЕДС украшен ее бумажным подарком. Да и забавных случаев хватает. Екатерина Егорова рассказывает, что недавно она приняла звонок от пенсионерки, которая была возмущена тем, что платит за уже почившего супруга. Ее заявку приняли на рассмотрение, но буквально через несколько минут с этого же адреса перезвонил «почивший» супруг… Со временем перестаешь замечать минусы своей работы. Это мнение Ольги Шахановой, которому можно верить: на должности оператора девушка работает уже шесть лет, почти с самого основания службы.

За этот срок приятных поводов для звонков абоненту стало больше — с недавних пор операторы поздравляют каждого председателя домового комитета с днем рождения. Такие звонки поднимают настроение и имениннику, и оператору. И, как вишенка на торте, конечно же звонки людей с благодарностью за помощь.

— Совсем недавно я приняла звонок от мужчины, который жаловался на отключившийся свет. Буквально недавно он пылесосил, а теперь электричество работает только в половине комнат. Эта проблема ясная – выбило пробки. Поднял рубильник — и готово. Но мужчина не знал, где он находится. Ну что ж. Оставили заявку. Но буквально через полчаса звонок: «Девушка, вы представляете, я его нашел! И свет загорелся!» — рассказывает Ирина Антохина.

Такие добрые истории хранятся среди девушек как средство от всех рабочих невзгод. Огорчает только одно – не все абоненты находят рубильник. Подчас проблема пустяковая – перекрыть кран или, наоборот, открыть его. Но хозяин «крепости» совершенно не представляет, что в квартире существует запорный кран. А ведь собственник должен знать об этом, чтобы в случае беды оказать первую посильную помощь до прибытия специалистов.

Расстаемся с прекрасным коллективом ЕДС с улыбкой — еще встретимся. Если не лично, то по телефону точно.

В ноябре на первом месте были проблемы электроснабжения и отопления

В Первой городской управляющей компании подвели ноябрьские итоги обращений жителей многоквартирных домов на телефон Единой диспетчерской службы 510-510.

Как сообщает директор региональных проектов компании Борис Кичкин, в ноябре в управляющие компании группы поступило к исполнению 8289 заявок, из них 3180 — аварийные. Кроме того, по телефону 510-510 было дано 9689 консультаций. В связи с увеличением темного времени суток самым большим оказалось число обращений по поводу электроснабжения домов, а также замены лампочек в подъездах (1964 заявки). Как обычно, с наступлением холодов актуальными стали проблемы с отоплением (1309 заявок).

На обычном уровне осталось количество обращений по поводу работы канализации (603), лифтового хозяйства (550), содержания общедомового имущества (529) и по горячему водоснабжению (503). По сравнению с летним периодом снизилось количество заявок, касающихся благоустройства (249). Также стали поступать заявки на заключение договоров на обслуживание газового оборудования с «Вентиляционной газовой службой». В целом на домах жилого фонда, обслуживаемого организациями Первой городской управляющей компании, не было допущено чрезвычайных происшествий, аварийные ситуации устранялись оперативно.

«Чистый город» возвращается

В сложной ситуации с вывозом ТБО из многоквартирного жилого фонда Орла, возникшей после ухода из нашего города компании «Эко-Тек», Первая городская управляющая компания ведет переговоры о покупке в лизинг мусороуборочной техники Мценского завода «Коммаш». Для решения проблем с вывозом ТБО планируется вернуть на рынок компанию «Чистый город». 

Напомним, что проблему «мусорного коллапса» обсуждали на совещании в администрации города Орла. Для нормализации ситуации создана рабочая группа. Также было заявлено, что Первая городская управляющая компания уже решает проблему, возрождая компанию по вывозу ТБО. — На сегодняшний день переговоры по приобретению техники закончены, и завод «Коммаш» изготавливает мусоровозы, — сообщил заместитель генерального директора Первой городской управляющей компании Александр Фрайда. — Понятно, что это требует времени, но мы все же надеемся уложиться в кратчайшие сроки. Мы также провели переговоры с лизинговой компанией, подписываем договор и, таким образом, приобретаем данную технику.

Планируем вернуть на орловский рынок компанию «Чистый город» с охватом всего многоквартирного жилого фонда, обслуживаемого нашей группой компаний. Кстати, «мусорный коллапс» в меньшей степени коснулся домов, обслуживаемых Первой городской, так как все контейнеры, размещенные на площадках этих домов, не являются собственностью «Эко-Тека». Напомним, что компания «Чистый город» вывозила ТБО с контейнерных площадок всех многоквартирных домов, обслуживаемых группой Первой городской, до 2014 года. С приходом «Эко-Тека», оснащенного более современной техникой, компания ушла с рынка.

Скупой платит трижды

Самые дисциплинированные плательщики за ЖКХ, по данным Минстроя, — это пенсионеры, то есть не самая богатая часть населения. Строго в срок вносят квартплату и совсем малообеспеченные, так как это обязательное условие получения социальной субсидии. А вот в числе злостных неплательщиков нередко оказываются собственники элитного жилья или нескольких квартир. Как с этим бороться?

С июня 2017 года организации Первой городской управляющей компании начали проводить проверки по выявлению злостных неплательщиков за жилищные и коммунальные услуги. В соответствии с законодательством этим собственникам не только выставляют платежные документы с пени и взыскивают задолженность в судебном порядке, но и отключают (ограничивают) электроснабжение. Мера оказалась действенной.

Большинство людей реагируют на ситуацию адекватно и в срочном порядке оплачивают задолженность, а также вносят сумму за подключение к электричеству. Если есть веские основания, связанные с имущественным положением, реальными семейными проблемами, в управляющей компании можно договориться даже о рассрочке выплаты долга. Есть и такие люди, которые предпочитают сидеть без электричества. А вот кое-кто проблемы решает по-другому: самовольно подключает квартиру к общедомовым электросетям. За время проведения проверок в жилом фонде, обслуживаемом Первой городской, выявлено 48 таких случаев недобросовестного подключения.

— Действующее законодательство Российской Федерации предусматривает ряд санкций к таким собственникам, — рассказывает руководитель ООО «Эксперт-Право» Евгений Сапрыкин. — Так, Кодекс об административных правонарушениях предусматривает административную ответственность за самовольное подключение к электрическим сетям (ст.7.19 КоАП РФ). Причем штраф существенный – от 10 до 15 тысяч рублей. Суд с учетом имущественного положения может снизить эту сумму, но не менее чем до пяти тысяч рублей.

Какова процедура? Сотрудники энергетической службы управляющих организаций выявляют незаконные подключения во время повторных обходов квартир-должников. В случае обнаружения незаконного подключения составляется акт, который направляется вместе с материалами проверки в полицию. Сотрудники органов полиции по результатам рассмотрения материалов проверки составляют в отношении недобросовестного собственника протокол об административном нарушении, а уже затем все материалы проверки с указанным протоколом направляют в суд. Вся процедура занимает около двух месяцев.

Но это не единственная мера воздействия на неплательщика. За период от обнаружения незаконного подключения до его устранения собственнику квартиры будет выставлен счет за электричество по нормативу потребления коммунальной услуги с повышающим коэффициентом 10, то есть в десятикратном размере! (п. 62 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. в послед. ред.)

— Собственник должен знать, что копить долги по ЖКУ и затем незаконно подключаться к электричеству очень невыгодно, — поясняет Евгений Сапрыкин. – Платить придется трижды. Во-первых, возместить сумму задолженности с пени. Во-вторых, выплатить штраф от 5 до 15 тысяч рублей. В-третьих, придется оплатить период незаконного самовольного подключения к общедомовой электросети с коэффициентом 10.

В Первой городской управляющей компании отмечают, что с проведением проверок платежная дисциплина собственников жилья заметно повысилась. В настоящее время материалы по всем случаям незаконного подключения направлены в полицию, и суды уже выносят решения по наложению административных штрафов.

Зачем нужен договор на обслуживание газового оборудования

Безопасность при использовании газового оборудования — это проблема, которая все чаще дает о себе знать. Чтобы предотвратить трагические последствия, важно не только следить за техническим состоянием плит и колонок, но и правильно их обслуживать. Для этого в обязательном порядке вводятся договоры на обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования.

Проблема газовой безопасности обычному собственнику кажется далекой. Между тем она ближе, чем кажется. 22 ноября на брифинге в Управлении МЧС России по Орловской области, посвященном безопасности при использовании газовых приборов, сообщили: только за этот год зарегистрировано 10 случаев пожаров. Их причиной стала утечка газа вследствие неправильной установки и использования оборудования. В результате пять человек погибли, один травмирован.

Чтобы домашний очаг не стал причиной трагедии, Правительство РФ приняло решение ввести обязательные договоры каждого собственника со специализированной организацией на обслуживание газового внутриквартирного оборудования. Что это такое и куда нужно обратиться за документом, пояснила специалист ООО «Вентиляционная газовая служба» Валентина Белоусова:

— Сейчас необходимость заключить такой договор встала перед каждым собственником. Поэтому важно помнить, что его могут предоставить только специализированные организации с лицензией. Наша организация располагает соответствующим оборудованием, специалистами и лицензией на этот вид деятельности, и мы предлагаем собственникам официальный договор и оплату через квитанцию.

Валентина Николаевна рассказала, что договоры заключили уже 108 человек и люди продолжают обращаться.

Заключить договор легко. Позвонив по телефону 510-510 нужно оставить заявку на заключение договора. Заявка из диспетчерской службы передается в Вентиляционную газовую службу, специалисты которой созваниваются с заявителем и выезжают в удобное для него время для заключения договора. В следующем месяце заключившему договор придет квитанция. Плата за обслуживание будет вноситься один раз в год: 250 рублей за один газоиспользующий прибор и 400 рублей за два.

Или же свой экземпляр можно получить на дому.

— Сейчас наша организация начала носить образцы договоров по квартирам собственников. Мы начали замечать, что люди интересуются этим документом, звонят в колл-центр, напрямую в нашу организацию. Каждому мы стараемся объяснить, что это за договор, какие услуги он предлагает; что его заключение необходимо для нашей же безопасности. Словом, работа идет полным ходом, — рассказал исполнительный директор ООО «Вентиляционная газовая служба» Александр Ашихмин.

Пользователи Личного кабинета Первой городской участвуют в новогоднем розыгрыше призов

Более 250 пользователей Личного кабинета абонента услуг ЖКХ уже получили номер участника новогодней акции «Всегда будь в курсе!». Зарегистрироваться можно до 31 декабря.

Как сообщают в отделе по связям с общественностью Первой городской управляющей компании, Личным кабинетом на сайте www.kom-online.ruпользуются уже более 5000 собственников квартир в жилом фонде, обслуживаемом организациями Первой городской. Если вы зарегистрированы в Личном кабинете, для участия в акции достаточно нажать баннер акции и получить номер участника, который поступит в виде СМС на мобильный телефон.

Номер участника акции можно получить также в информационном окне любого отделения Сбербанка России в Орле. Обратитесь к консультанту Сбербанка, и вам помогут заполнить форму участника в информационном окне. Вы также получите СМС с номером участника.

Главный приз – сертификат на покупку цифровой и компьютерной техники на сумму 
10 000 рублей, еще два приза – аналогичные сертификаты на сумму 5000 рублей, а также 20 разнообразных поощрительных призов. Розыгрыш призов состоится в эфире телепередачи «Коммуналка онлайн» на канале «Россия 24» 9 января 2018 года в 21:00.

Незаконно подключившиеся к электричеству предстанут перед судом

Специалисты Первой городской управляющей компании выявили 48 незаконных подключений к электроэнергии с июня 2017 года. Абоненты не хотят мириться с отсутствием света в квартире, но и долги погашать не спешат. Поэтому ищут обходные, незаконные пути.

Отключения электроэнергии в квартирах должников начались в июне этого года и коснулись самых злостных неплательщиков. В список на обесточивание попали те абоненты, которые месяцами не платили за коммунальные и жилищные услуги.

За 20 дней до визита бригады энергетиков каждому должнику направлялось извещение. Этот срок дается абоненту, чтобы обратиться за рассрочкой в управляющую компанию или погасить долг. Тех, кто письмо проигнорировал, от электроэнергии отключили, несмотря на закрытые двери и угрозы. Но даже после таких кардинальных мер не все собственники, оставшиеся без света, спешат погасить долг.

Некоторые самостоятельно подключают электроэнергию, срывая пломбу, установленную комиссией из управляющей компании.

— Наши бригады электриков еженедельно проверяют отключенные адреса и регулярно обнаруживают незаконные самовольные подключения. Найти их очень легко – пломбы нет, а кабель снова протянут внутрь счетчика. Такие действия, повторюсь, незаконны и являются основанием для обращения в суд, — говорит юрист ООО «Эксперт – Право» Сергей Волобуев.

За несколько месяцев было обнаружено 48 самовольных подключений. Сейчас все дела переданы в полицию для подготовки документов и передачи их в суд. Напомним, что самовольное подключение к электроэнергии – это административное правонарушение, и на абонентов, уличенных в нем, будет наложен штраф. Минимальный размер такого штрафа 5 тысяч рублей.

«Всегда будь в курсе!» набирает обороты

Сегодня ровно неделя, как идет совместная акция Первой городской управляющей компании и Орловского отделения Сбербанка, которая проходит под девизом «Всегда будь в курсе!» и ориентирована на тех, кто пользуется современными способами получения информации о начислениях за ЖКУ.

В течение двух месяцев – с 1 ноября по 31 декабря – можно получить номер участника акции и поучаствовать в розыгрыше призов, который состоится в эфире телепередачи «Коммуналка онлайн» на канале «Россия 24» 9 января 2018 года в 21:00.

Как получить номер участника? В Личном кабинете абонента на сайте www.kom-online.ru кликнуть баннер акции. Откроется страница с подробной информацией об акции, а затем небольшая форма для участника, которую нужно заполнить. Номер участника акции выдается автоматически, методом случайных чисел. Этот номер вы получите в виде СМС на свой мобильный телефон. Если вы еще не зарегистрированы в Личном кабинете, пройдите несложную процедуру регистрации.

Второй способ — в информационном окне любого отделения Сбербанка России в Орле. Обратитесь к консультанту Сбербанка, и вам помогут заполнить форму участника в информационном окне с указанием номера мобильного телефона. Вы также получите СМС с номером участника.

Главный приз – сертификат на покупку цифровой и компьютерной техники на сумму 10 000 рублей, еще два приза – аналогичные сертификаты на сумму 5000 рублей, а также 20 разнообразных поощрительных призов. За первую неделю для участия в акции зарегистрировалось около 100 человек.

Договоры обязательны!

Собственники жилья в Орловской области обязаны заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования. Об этом напоминает Управление государственной жилищной инспекции региона.

С декабря 2016 года вступили в силу изменения в Кодекс РФ об административных правонарушениях, на основании которых собственники жилья в многоквартирных домах и собственники домовладений подлежат привлечению к административной ответственности в случае уклонения от заключения обязательного договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. В Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях была введена статья 9.23, часть 2, которая предусматривает административную ответственность за уклонение от заключения такого договора в виде штрафа для граждан в размере от 1000 до 2000 рублей. На территории Орловской области протоколы об административных правонарушениях и постановления о назначении административных наказаний составляют сотрудники областного Управления госжилинспекции по результатам рассмотрения материалов по отказу от заключения обязательных договоров.